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発表時間:18-09-24本文編集:寒冰天涯
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  • 質問させていただきます。質問させていただきます。質問させていただきます。質問させていただきます。質問させていただきます。質問させていただきます。
    ゆうパックで発送しているのであれば下記で配達状況を調べてください。
    (モバオクで確認できる配達状況もここと同じです)
    https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

    これで配達済になっていればそれ以上何もしなくてよいです。
    配達済になっていると送り返す場合には送料がかかります。
    落札者が負担している元払いであっても、到着後にあなたが支払う着払いであっても絶対に受け取らないようにしてください。受け取り拒否です。
    受取った後、着払いでまた送り返すと相手が受け取らなかった場合にあなたのもとに戻ってきて往復分の送料をあなたが支払うことになりますので気を付けましょう。

    次に「商品はそちらに戻ってると思うのですが発送もしくは返金してくれますか?」と言われたのであれば、先ほどの配達状況を確認してもらいましょう。
    配達済となっていれば戻っていないのです。
    もし相手が受け取る前に返送しているようであれば、落札者から郵便局に問い合わせて再配達してもらうよう手配させればよいです。あなたが何かする必要はありません。もし返送されてきたら、再度送料を請求すれば良いです。

    それが支払われるまで再発送する必要はありませんし、返金を要求されても応じる必要もありません。こちらはヤフオクについて質問する場です。
    モバオクの質もな他でやって下さい。
    わかったらこの質問は、適切なカテゴリに移動させましょう。
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